Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của QH88 Con, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được liệt kê trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Để sử dụng dịch vụ của QH88 Con, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. QH88 Con áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
- Bạn đang cư trú tại một khu vực mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Trách nhiệm tìm hiểu quy định pháp lý thuộc về người dùng.
- Bạn không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là người mất năng lực hành vi dân sự hoặc đang trong quá trình phá sản.
- Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba nào trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản với QH88 Con.
- Bạn không phải là nhân viên, nhà thầu hoặc người thân cấp một của nhân viên QH88 Con. Những đối tượng này không được phép tham gia đặt cược trên nền tảng.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại QH88 Con. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Thông tin đăng ký phải chính xác và đầy đủ: họ tên thật, số điện thoại đang sử dụng, ngày sinh. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xác minh và không thể rút tiền.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. QH88 Con không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do việc lộ thông tin đăng nhập từ phía người dùng.
- QH88 Con có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
- Số điện thoại đăng ký phải là số đang hoạt động và thuộc sở hữu của bạn. Số điện thoại được dùng để xác thực OTP và khôi phục tài khoản khi cần.
Mọi giao dịch tài chính tại QH88 Con được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí |
| Nạp tiền | 20.000 ₫ | Tức thì – 60 giây | Miễn phí |
| Rút tiền | 50.000 ₫ | 5–15 phút | Miễn phí |
| Rút tiền thưởng | 100.000 ₫ | 15–30 phút | Miễn phí |
- Tiền nạp phải đến từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. QH88 Con không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền hoàn trả các khoản nạp không xác định nguồn gốc.
- Để rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất xác minh tài khoản (KYC). Tài khoản chưa xác minh bị giới hạn mức rút tối đa 500.000 ₫/ngày.
- QH88 Con có quyền giữ yêu cầu rút tiền để kiểm tra trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, đặt cược trái chiều (arbitrage) hoặc có dấu hiệu gian lận.
Mọi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống đều có giá trị ràng buộc. QH88 Con không hủy lệnh cược sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật có thể chứng minh từ phía hệ thống.
- Kết quả của tất cả trò chơi do QH88 Con cung cấp được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán bởi bên thứ ba độc lập. QH88 Con không can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Trong trường hợp mất kết nối giữa chừng, lệnh cược đã được ghi nhận trên server vẫn có giá trị. QH88 Con không hoàn tiền cho các lệnh cược do sự cố mạng từ phía người dùng.
- Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật từ phía QH88 Con ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, QH88 Con sẽ hủy bỏ phiên đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi trong vòng 24 giờ.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trong từng phòng trò chơi. QH88 Con có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và cấp độ thành viên.
QH88 Con cam kết viết điều kiện khuyến mãi bằng tiếng Việt rõ ràng, không có điều khoản ẩn. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố trước khi kích hoạt.
- Thưởng chào mừng: Áp dụng một lần duy nhất cho lần nạp đầu tiên. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được hiển thị rõ trong trang chi tiết chương trình trước khi bạn kích hoạt.
- Hoàn tiền (Cashback): Tính dựa trên tổng thua lỗi ròng trong kỳ áp dụng. Tiền hoàn được cộng vào tài khoản vào ngày quy định và có thể rút sau khi hoàn thành vòng cược tối thiểu x1.
- QH88 Con có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi khoản thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi, dùng nhiều tài khoản hoặc tham gia arbitrage cược.
- Các chương trình khuyến mãi có thời hạn cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và không thể khôi phục.
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
Sử dụng nhiều tài khoản
Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả nhờ người thân đăng ký thay.
Gian lận và rửa tiền
Sử dụng nền tảng để rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
Khai thác lỗ hổng
Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
Dùng bot & phần mềm hỗ trợ
Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào trải nghiệm chơi bình thường.
- Bạn có trách nhiệm toàn bộ đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời.
- Khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) qua số điện thoại. Đây là lớp bảo vệ quan trọng nhất và được QH88 Con khuyến khích mạnh mẽ cho tất cả tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. QH88 Con không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
QH88 Con thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính Sách Bảo Mật được công bố riêng. Tóm tắt các nguyên tắc chính:
- Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
- QH88 Con không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp.
- Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ các thông tin mà QH88 Con có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành.
QH88 Con cung cấp dịch vụ theo trạng thái "hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định nào về tính liên tục hoặc không có lỗi của hệ thống.
- QH88 Con không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố mạng từ nhà mạng, tấn công DDoS hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, quyết định cơ quan nhà nước...) không thuộc phạm vi bồi thường.
- Trách nhiệm tối đa của QH88 Con trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
- QH88 Con có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi bị cấm liệt kê ở mục 6.
- Người dùng có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
- Tài khoản không hoạt động trên 12 tháng liên tiếp có thể bị phí quản lý tài khoản không hoạt động theo biểu phí được công bố. QH88 Con sẽ thông báo qua số điện thoại trước 30 ngày.
QH88 Con cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy thói quen chơi game lành mạnh. Đây không chỉ là điều khoản – đây là trách nhiệm xã hội của chúng tôi với người dùng Việt Nam.
- Mỗi tài khoản có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng. Một khi đã đặt, giới hạn giảm có hiệu lực ngay, giới hạn tăng có hiệu lực sau 72 giờ để bảo vệ quyết định có suy nghĩ.
- Tạm dừng tự nguyện (self-exclusion): Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 1 ngày đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn. QH88 Con sẽ thực hiện trong vòng 24 giờ.
- Nếu bạn nhận thấy mình đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát cá cược, hãy xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm công cụ và nguồn hỗ trợ.
QH88 Con có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào.
- Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua số điện thoại đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày đó.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để được giải thích về bất kỳ thay đổi nào nếu cần.
Liên hệ & Khiếu nại: Mọi thắc mắc về điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp (24/7) hoặc email support@qh88con.com. QH88 Con cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.